[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理奮闘日記

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2012年05月17日

パソコントラブル【249】アダルトサイト広告(請求画面)消えない

先日、いつもお世話になっている掛川のM社様からお電話が。お客様がアダルトサイトに行ってしまい、デスクトップにアダルトサイトの広告（請求画面）が消えなくなってしまったとのこと。

この手のトラブルは、うちにもたまに寄せられますが・・・同じ男性として気持ちは分かります。男なら、誰もが通る道ですから（笑）

実際にパソコンの状況を見てみないと何とも言えませんが、いちばん簡単な解決方法は、画面の左下にあるWindows（ウインドウズ）マークをクリックして、その中のプログラム一覧から「スタートアップ」を選択して、その中に怪しいプログラムが追加されていたら削除する、といった方法です。

ここの「スタートアップ」に登録されているプログラムが、パソコン起動時に同時に起動するプログラムなので、それを止めてしまおう！というわけです。「スタートアップ」の詳しい解説はこちらが分かりやすいかな？
スタートアップって何？：初心者のためのパソコン講座

[スタート]ボタンから[プログラム]を選択すると、そのプログラムのリストから「スタートアップ」という項目があります。このスタートアップというのは一体なんでしょうか？スタートアップには2種類あります。

１．Windowsを立ち上げたときに、自動的にアプリケーションソフトを起動させるWindowsの機能
２．Windowsが起動するときに読み込まれるモジュールまたはファイルシステム情報

上記の方法でアダルトサイトの広告（請求画面）表示が止まればラッキーなんですが、その他にはウイルス感染やもっと奥深い場所にプログラムが書き込まれてしまう場合もあり、意外とこのアダルトサイト問題は厄介です。最悪の場合はリカバリ(パソコン初期化)が必要になることも。

これが家庭用(個人用)のパソコンならまだしも、会社用のパソコンでアダルトサイトを閲覧して問題になると、これは大変です。

以前にいた会社でこのような事例があったのですが、自分では解決できずに、しかもネットワーク管理部(担当者)に気づかれてしまい大問題に発展・・・

その際はウイルス感染していたようで、ウイルス対策ソフトで駆除したのか初期化したのかは不明ですが、周りの人にかなりの迷惑をかけてしまっていました。会社でそういったアダルトサイトを閲覧するのは、論外ですね。

ですので、ウイルス対策ソフト導入はもちろんのこと、そういったアダルトサイトに行かないというのも大事です。が、なかなかそれができないのが悲しい習性(サガ)なのですが・・・お困りの際は、ご連絡ください( ・∇・)

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2012年05月16日

パソコントラブル【248】音量が小さい＆インターネット未接続

先日、以前にこちらの記事にも書いた浜松のU様(親戚だけど)から「インターネットが繋がらない・・・ボリューム(音量)も小さくなって、パソコンに耳を当てないと聞こえない・・・」と連絡がありました。

早速パソコンを持参してもらい、こちらでパソコンの状況を調べていきます。

まずは、インターネットが繋がらないトラブルの対応へ。お客様のご自宅はコミュファ光の回線を引いていて、回線事業者とプロバイダが別になっているPPPoE（Point-to-Point Protocol）接続になっているので、以前にその設定をしていました。

その設定が何かの拍子に変わってしまった恐れがあります。こちらで有線LAN接続をしてみると、問題なくインターネット接続ができます。

インターネット接続を確認できたので、今度は音量のトラブル対応です。まずは、YouTube動画で音量確認していきます。YouTube側の音量は最大になっており、画面右下にあるスピーカーのアイコンの音量も最大になっています。

ノートパソコンの側面に音量調節のツマミ？があるので、そのツマミも最大にしておきます。が、それでも音量は小さいです。

原因としては、画面右下にあるスピーカーのアイコンの中にある「WAVE」のボリュームが最小になっていました。

このWAVEの設定も何かの拍子に変わってしまい、それで音量が小さくなり聞こえなくなったと思います。

その「何かの拍子」が何なのかは分かりませんが、パソコンをちょっと調べてみると見慣れないゲームをひとつ発見しました。

お客様に直接聞いたわけではないので特定はできませんが、この手のゲームを使い始めてパソコンの各種設定が知らないうちに変わってしまう、ということは十分あり得ます。
Windowsパソコンで音が出なくなった場合の対処方法

古いゲームや、音楽/DVD再生アプリケーションでは音量スライダーが『wave』の操作と直結している場合があり、音量スライダーを最小にしてソフトを終了させると『wave』の音量が0に維持されてしまうことがあります。

上記のようなトラブルもあるようなので、この線も怪しいといえば怪しいですね・・・

インターネット接続は、お客様のご自宅で再度設定を見直す必要がありますが、音量の問題はこのWAVEのボリュームも調整してもらえれば大丈夫でしょう( ・∇・)

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2012年05月15日

キンカン酒にトライ！

実家の庭で、たくさんのキンカン（金柑）が取れました。

毎年キンカンがこんなにも実ってたっけ？とも思うけど、いきなりこんなにも取れないだろうから、毎年実ってたんでしょう。

たわわに実っているキンカンを、親父の言う通りに食べてみても、そんなに美味しくない・・・

「どうしようかな？何か使えないかな？」と思って考えついたのが、キンカン酒。

キンカン、ホワイトリカー、氷砂糖という材料だけで作ることができるようです。これなら自分でもできるかな？と思い、早速トライしてみました！

ホワイトリカーと氷砂糖で2,000円ぐらいかかるから、別にキンカン酒自体は安くはないんだけど、自分で作ったら楽しいかな？と思って。

キンカン酒のレシピ(分量)をインターネットで調べてみると、レシピによってバラバラでした。ということは「えいやっ！」で作っていいのかな？と勝手に解釈して、それらしく作ってみました。

出来上がりの日数も、1ヶ月でOKなものから3ヶ月～半年ぐらい寝かす方がいい、などバラバラ。どれを信じたらいいのかな？

まあ、飲みたくなったら飲みます（笑）手作りのキンカン酒、出来上がりが楽しみですね～( ・∇・)

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