[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理 奮闘日記

先日、いつもお世話になっている磐田市のお客様からパソコン修理＆データ救出のご依頼がありました。いつもありがとうございます！

内容としては、Windows XPの古いHP Compaq dx7400デスクトップパソコンが起動しない状況で、データ救出のご依頼がありました。

パソコン修理もできれば・・・と仰っていましたが、Windows XPパソコンで10年以上使用しており、15万キロ走った中古車のような状況なので、パソコン修理は断念してデータ救出のみの対応となりました。

パソコン内を開けてみると、ハードディスクが2つ搭載されており、データをCドライブ＆Dドライブとして使用していました。



ハードディスクの拡大写真です。緑色の基盤が見えているのがハードディスクです。デスクトップ用なので3.5インチです。



ハードディスク2つを取り出して、外付けケースに接続してデータ救出を進めます。



今回の故障の原因はおそらくマザーボード故障で、電源を入れるとすぐにファンが回りだし、一度回りだしたら止まらない＆電源ボタンの長押しでも切れないといった状況。BIOSも当然起動しません。

ハードディスクは幸いにして2つとも無事だったので、データ救出も破損なく可能となりました。ハードディスク内には業務用システムも入っているようで、Windows 10には対応しているそうですが、できればこのまま使いたいとのご希望でした。

データ容量が大きかったので、取り急ぎ客先持参の外付けハードディスクへデータ救出してお渡しいたしました。文字化けもウイルス感染も無く、通常通りに使用できる状態で良かったです。

ということで、今回は磐田市からのデータ救出のご依頼でした。他にももう1台のパソコンのデータ救出依頼がありましたが、それはまたの機会に記事にします( ・∇・)




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