パソコントラブル【184】無線LANがつながらない!
昨日ははまぞうブロガーでもあり、何かとお世話になっているNAOさんからの出張パソコンサポートのご依頼。ノートパソコンの無線LAN(インターネット)がつながらないとのこと。
結果から先に言うと、USBポートの4つのうち2つに不具合がありました。USB型の無線LANの子機なので、USBポートが壊れていると問題が出てきます。
正常な2つのうちの1つはマウスで使用中、もう1つは問題ないので、そこを使用することに。下の写真は正常な状態です。(ちょっと見にくいけど)
「ネットワークアダプタ」の「PCI GW-US~~」のところを確認。
不具合のあるUSBポート2つのうちの1つを使うと、無線LANの子機(デバイス)をうまく認識しません。下の写真では「!」マークが出ていますね。(見えにくい・・)
もう1つは、認識はするけど、外すたびに無線LAN接続のパスワードを要求されて、使いものになりません。
基本的に無線LANの子機は、取り外した後も再度付けたとき、すぐに使えるようになっています。いちいちパスワードを入力するのも現実的ではありません。
これは原因がよく分からないけど、ここのUSBポートを使用したときには何故か出てきます。
仕方がないので、不具合のあるUSBポート2つは使用せずに、残りの正常なUSBポート2つを使うようにお願いしました。
もしもUSBポートの数が不足してきたら、ハブを使って対応してくださいね、とも付け加えておきました。
USBポートやLANポートは、乱暴(強引)に抜き差ししたりすると壊れてしまうので、丁寧に使ってください。壊れたら壊れたで対処法もあるんですけどね。
無線LAN関係のトラブルを挙げておくので、参考にどうぞ( ・∇・)
◆パソコントラブル【178】無線LANプリンタ:磐田に出張サポート
◆パソコントラブル【133】無線LANがつながらない!
◆やさしい無線LAN【22】インターネット&プリンタに繋がらない
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