NEC製「Info.Board」が原因でWindows 11のスタートボタンが反応しない

浜松市よりパソコン修理のご依頼があり対応していたのですが、Windows 10からWindows 11へアップグレードのために初期化したところで、スタートボタンが反応しないトラブルが発生しました。

パソコンは下記のNECノートで、Core i7 10510U、RAM8GB、SSD512GB、Windows 10 Home 64bitといったスペックです。
NEC LAVIE N15 N157C/AAW PC-N157CAAW

上記はWindows 11でのスタートボタンを押したときの反応で、こうして普通はスタートボタンが動作します。

Windows 10のときには問題がなく、Windows 11へアップグレードすると発生ということで、原因がいろいろと考えられます。

結果から言うと、下記のNEC製アプリ「Info.Board」が原因でした。



下記のように、Info.Boardを無効化してあげることで解決しました。
Windows 10で、パソコン起動時にインフォボードが自動起動しないように設定する方法について教えてください。

インフォボードとは、天気やカレンダー、最新のニュースなどを自動的に表示するアプリです。

Info.Boardがスタートボタンの動作に影響を与えているとは思いませんでしたが、無事に見つけることができて良かったです。

インターネット上にも、Info.Boardとスタートボタンの関係を書いた内容は出てきませんでしたし、なかなか見つけにくいトラブルの1つかもしれません。

ツイッター上では、下記のようなツイートも出ていますね。

NECのPCでたまにスリープ復帰時に操作不能に陥るやつ、info.Boardをスタートアップアプリでオフにして復帰時起動しないようにしたら今んところ大丈夫そうなのでこれが原因っぽい。

— さんさんろく (@SGMmotors_336) February 12, 2022

NECのPCならInfo.Boardってのが悪さするっぽい……？https://t.co/M62jGUR69Z

— ポン力ワアザラシP@三流アザラシ (@ponkawap) January 31, 2019

Windows（OS）のアップグレードは、システムの根底部分を大幅に書き換える作業ですので、こうした大小のバグも出てきがち。

アップグレード前には、大切なデータはしっかりと事前にバックアップしておきましょう。


～こんな記事も書いています～


Windowsのアップグレードには、大小のバグが出てくる可能性が高いですね。



インストールは可能ですが、Windows Updateで弊害が出てくるでしょう。
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