富士通 FMV LIFEBOOK AH50/B3の液晶パネル故障です

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磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼があり、電源を入れると通電はするのですが、画面が真っ暗で何も映らないとのこと。

お預かりしてチェックしてみると、確かに液晶画面にメーカーロゴから何も映っておらず、操作が何もできない状況です・・・

パソコンは下記の富士通製ノート型で、Core i7 7700HQ、RAM4GB、HDD1TB、Windows 10 Home 64bit、15.6型WXGA (1366x768)といった性能です。
富士通 FMV LIFEBOOK AH50/B3 FMVA50B3WP

HDMI接続の外付けモニタでは映るので、どうやら液晶パネル故障の可能性が高そうです。

富士通 FMV LIFEBOOK AH50B3 FMVA50B3WP-1

最終的には上記のように、外付けモニタ購入で画面表示を行うことになりました。

ドライバ更新や機器診断、Windows修復など試してみましたが効果はなく、液晶パネルの故障と判断。

お客様に、液晶パネル交換もしくは外付けモニタ購入をお聞きしたところ、お急ぎ&予算的に判断して外付けモニタ購入となりました。

選定した液晶モニタは、下記のフィリップス製のコストパフォーマンスに優れた21.5インチ型に決定。
フィリップス 221E9/11 [21.5インチ ブラック/ガンメタル]

富士通 FMV LIFEBOOK AH50B3 FMVA50B3WP-2

Windows 10でディスプレイ設定を変更して、外部モニタに投影&解像度をフルHD(1920x1080)に変更して完了となりました。

この設定をしないと、解像度がHD(1280×720)となっているので、設定変更は必須です。

今回は外付けモニタ使用ということで、納期も短く費用も安価にすることができました。

ということで、磐田市からのパソコン修理のご依頼でした。どうもありがとうございました!


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