[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理 奮闘日記

いつもお世話になっている浜松市のお客様より、Chrome（インターネットを見るソフト）の不具合のご連絡がありました。

不具合の内容は、Chromeで自動ログインができないとのことで、Chromeを再起動やパソコンを再起動するたびに、再度ログインをする必要があるとのこと。



Chromeの機能として、一度ログインすればIDとパスワードを記憶して、次回から自動ログインができるのが普通ですが、なぜか毎回手動でログインが必要になっているようです。

Chrome自体の不具合の可能性が高く、下記を参考にして対処していきます。
chrome 自動ログインできない

クロームを起ち上げるていつものサイト巡回をしようとすると、すべてのサイトでログアウトしていて、再ログインもchromeの自動ログインが効かない。
ウイルスとかはなさそうやけど、なにかひっかかる。。。んで、自動ログインできるようにやってみる。

まず最初に行うCookieやキャッシュの削除から進めていきますが、効果はなし・・・

Cookieの下記の保存場所から、Cookie自体を削除しても同じく効果なし（xxxxはユーザー名）。

C:\Users\xxxx\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies

Chromeの設定リセットをすると、これが効果がありました。

具体的には「リセットとクリーンアップ」内の「設定を元の規定値に戻す」です。

パソコンを再起動してChromeを確認してみると、すべてのサイトで再度ログインし直す必要がありますが、一度ログインすれば次回からは自動ログインできるようになりました。

上記サイトでも書いていますが、これでダメならChrome自体の再インストールとなりますが、その一歩手前で解決できてひと安心です。

Chromeの再インストールの際には、お気に入りやパスワードをエクスポート（バックアップ）することをお忘れなく。

Chromeに限らず、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の挙動もおかしくなることがありますので、1つずつ対処していく必要があります。


～こんな記事も書いています～


基本的には自動でバージョンアップされますが、たまにチェックするとより確実です。



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設定のリセットで改善しなければ、最終的にはChromeの再インストールとなります。






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