[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理 奮闘日記

以前に何度も記事にしていますが、Google Chrome（ブラウザ）のクラッシュがなかなか直らず、色々と手を打ってみたものの改善されないので、ここは素直にWindows 10を初期状態に戻す（再インストール）を行うことにしました。






こういった小さな（小さくはないか）不具合は何が原因で起こっているか見つけるのが難しく、時間だけがかかってしまうので、今後のことを考えても再インストールしてしまうのが良いかと思います。一時的に直っても、その後別の不具合が発生する可能性もありますしね。

パソコンはデスクトップ型のASUS CP3130でWindows 10 Pro x64を使用中です。再インストールの前にはエラー防止のために、パソコンに接続している機器をできるだけ外しておきましょう。無線LAN機器やプリンタ、SDカードなど、何が原因で失敗するか分かりませんから。

ディスクを使ってのWindows 10のクリーンインストールでもいいのですが、まずはWindows 10標準ツールの「このPCを初期状態に戻す」を試してみます。
Windows 10 を初期状態に戻す、または再インストールする

お使いの PC の調子が良くない場合、初期状態に戻すと問題が解決する場合があります。 初期状態に戻すと Windows 10 が再インストールされますが、ファイルを保持するオプションも用意されています。 PC をリセットするには、次の 3 つの方法があります。

「設定」－「更新とセキュリティ」－「回復」から進んでいきます。スマホでいうリセットのようなもので、Windows 10をきれいに入れ直してくれる機能です。「設定」は画面左下のスタートボタン→歯車アイコンから、または「Win」キー＋「Ｉ」キーからどうぞ。

個人用のファイルをそのまま保持するかどうか尋ねてきます。バックアップはもちろん取っていますが、今回は「個人用ファイルを保持する」を選択。あまり過信せずにしっかり自分でバックアップは取っておきましょう。