DELL Vostro 270sのWindows Updateができない・・・浜松市からパソコン修理依頼

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浜松市からのパソコン修理のリピート依頼があり、動作が極度に遅くなり、Windows Updateができなくなったとのこと。

パソコンはデスクトップ型のDELL Vostro 270sで、Windows 10 Home x64、Core i3、2GBRAM、HDD500GB、MSオフィスH&B2010、DVDマルチといった性能です。
DELL Vostro 270sのサポート | マニュアル

DELL Vostro 270s-1

Windows Update中に強制終了してしまい、その後はWindows Updateが不可になるというトラブルです。

1.トラブルの症状

その後はパソコンの動作が極度に遅くなり、ブルースクリーンエラーが頻繁に発生し、Windows Updateもできなくなってしまいました。

2.Windows不具合とハードウェアの劣化

調査の結果、トラブルの原因は主にWindowsの不具合とハードディスクの劣化の可能性が高くなってきました。

Windows Updateの強制終了によりシステムが破損し、パソコンの動作が不安定になったと考えられます。

さらに、ハードディスクが劣化気味で、高速なSSDへの交換が必要かと思います。

DELL Vostro 270s-2

3.SSDへの交換とメモリ増設

この状況に対処するために、まずはハードディスクを劣化気味な状態から解放し、高速なSSDに交換することが重要です。

また、メモリの増設も必要で、2GBではあまりにも不十分なので、4GBに無料で増設することで動作向上が期待できます。

4.クリーンインストールと快適な動作

DELL Vostro 270s-3

SSD交換とメモリ増設が完了した後、Windows 10 Home x64 21H2をクリーンインストールしました。

このクリーンインストールにより、システムがリフレッシュされ、不具合が解消されました。

そしてパソコンは快適に動作し、無事に納品となりました。

5.まとめ:安定したパフォーマンスと長期利用の可能性

浜松市からのリピート依頼事例を通じて、Windows Updateトラブルからの対処方法をご紹介しました。

パソコンの動作が極度に遅くなり、Windows Updateができなくなった場合は、ハードディスクの劣化やメモリ不足などの要因を確認し、適切な対処法を選択することが重要です。

効果的な解決策を実行することで、安定したパフォーマンスを維持し、長期間にわたってパソコンを利用することが可能です。


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基本的にはWindows Updateは行うべきですが、行うタイミングは気を付けたほうがいいかもしれません。

2023/11/17
Windows Updateをすぐに更新しないで、少し保留するのもお勧めです
Windows Updateは、その名の通りWindows(システム)のUpdate(更新)作業で、定期的にマイクロソフトからインターネット経由で送られてきます。Windows の更新 - Microsoft サポートWindows 11 では、デバイスをスムーズかつ安全に実行できるように、最新の更新プログラムを入手するタイミングと方法を決定できます…


Windows 11も、できるだけ無料のうちにアップグレードしておく方がいいかもしれません。
キャンセルやスキップも可能!Windows 11アップグレードの案内について


パソコンの動作が遅いと、程度にもよりますがストレスは溜まりますし、業務の効率化や生産性も落ちるため、個人的には耐えられないかな・・・
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