2011年08月04日11:55
パソコントラブル【204】プリンタの故障・修理のお問合わせ≫
カテゴリー │★PCトラブルQ&A
先日、浜松のS様からお電話があり「Canon製プリンタが故障して・・・修理はしてますか？」と問い合わせがありました。
プリンタの故障にも原因がたくさんあるんですが、大きく分けると機器（ハード）とソフトの2つに大別されます。
パソコンの場合は、ハードでもソフトでも故障の際の修理・メンテナンスは可能なんですが、プリンタになると話は別です。
ソフトの場合は、パソコンとプリンタの連携がうまくいっていないので何とかなるんですが、機器（ハード）になると故障した部品が手に入りにくい（手に入らない？）のです。
プリンタの修理屋さんがもしかしたらいるのかもしれないけど、僕の周りではプリンタの故障・修理対応が可能な方は、聞いたことがありません。
そもそも、プリンタはメーカー側でも使い捨て感覚で作っているところがあって、プリンタ自体は安く提供＆インク（トナー）で収益をあげていくというビジネスモデルなので、メーカー側でも修理はあまり受け付けていないように思います。
修理は受け付けているとは思うけど、修理代の方がプリンタ代よりも高額になるので、誰も修理を頼まない・・・といった方がいいかもしれないけど。
うちでも機器（ハード）側のトラブル・故障の場合は、買い替えをオススメしています。「どうしても修理してくれ！このプリンタには愛着があるんだよ！」と言われれば、やるかもしれないけど（笑）
今回の場合は機器のトラブルが原因だったんですが、電話越しにアドバイス（って程でもないけど）させていただき、その後はS様ご自身で修理したようです。
環境やリサイクル、資源のことを考えると、使い捨てというのはどうなんだろ・・・と考えてしまうけど、こればっかりはどうしようもないですね( ﾟдﾟ)
-- プリンタ関連のトラブル集はこちらをどうぞ --
パソコントラブル【200】故障したプリンタは修理？廃棄・処分？
パソコントラブル【178】無線LANプリンタ：磐田に出張サポート
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パソコンの場合は、ハードでもソフトでも故障の際の修理・メンテナンスは可能なんですが、プリンタになると話は別です。
ソフトの場合は、パソコンとプリンタの連携がうまくいっていないので何とかなるんですが、機器（ハード）になると故障した部品が手に入りにくい（手に入らない？）のです。
プリンタの修理屋さんがもしかしたらいるのかもしれないけど、僕の周りではプリンタの故障・修理対応が可能な方は、聞いたことがありません。
そもそも、プリンタはメーカー側でも使い捨て感覚で作っているところがあって、プリンタ自体は安く提供＆インク（トナー）で収益をあげていくというビジネスモデルなので、メーカー側でも修理はあまり受け付けていないように思います。
修理は受け付けているとは思うけど、修理代の方がプリンタ代よりも高額になるので、誰も修理を頼まない・・・といった方がいいかもしれないけど。
うちでも機器（ハード）側のトラブル・故障の場合は、買い替えをオススメしています。「どうしても修理してくれ！このプリンタには愛着があるんだよ！」と言われれば、やるかもしれないけど（笑）
今回の場合は機器のトラブルが原因だったんですが、電話越しにアドバイス（って程でもないけど）させていただき、その後はS様ご自身で修理したようです。
環境やリサイクル、資源のことを考えると、使い捨てというのはどうなんだろ・・・と考えてしまうけど、こればっかりはどうしようもないですね( ﾟдﾟ)
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