2012年11月28日13:25
パソコントラブル【280】デスクトップ画面にアイコンがない（起動しない）≫
カテゴリー │★PCトラブルQ&A
先日、磐田市（静岡県）のK様からパソコン修理・設定のご依頼がありました。ありがとうございます！
パソコン修理・設定のご依頼内容は、デスクトップ画面にアイコン（ボタン）が何も表示されずに、各種コマンドも何も効かずに、まったく操作ができないとのこと。実際のデスクトップ画面はこのような状況です。
アイコンが何もないので操作もできないし、ショートカットキーも効きませんので、プログラムが何も起動できません。
唯一操作できるのがタスクマネージャ（Ctrl＋Alt＋Delで起動）ですが、タスクマネージャが起動できるだけでは何も他の操作ができません・・・
ちなみに、K様のパソコンの機種はこちらです。
VGN-A50B | 製品別情報 | サポート | VAIO | ソニー
セーフモード（Safe Mode）で起動してみても状況は同じ。タスクマネージャしか起動できません。
Knoppix（クノーピクス）のCD-ROMで起動してみると問題なく起動できるので、ハードディスク周辺（ハード＆ソフト共）に問題がありそうです。
手持ちのUSBメモリにKnoppix起動からバックアップを取り、念のためウイルス感染のチェックも行います。ウイルス感染は問題ありませんでした。
その後、ハードディスク内のリカバリ領域（データ）からリカバリ（パソコン初期化）を行いましたが、Windowsセットアップ中に何度行なっても同じ場所でブルースクリーンが発生します。
結局、リカバリはできず・・・（リカバリ領域のデータ破損の可能性あり）
ハードディスク＆メモリの故障・不具合の可能性もあるので、Drive Fitness Test（ハードディスク診断ソフト）とMemtest86（メモリ診断ソフト）を使用してチェックしましたが、特に問題はありません。
手持ちのWindowsディスクがあったので、そのディスクからWindowsをクリーンインストールしてみます。インストール自体は問題ありませんが、今回の機種（SONY）がドライバの公開をしていないので、ドライバが当てられません。
SONYからのリカバリディスク販売も終わっていますし、ここから先をどうするか、K様とのご相談となりました。リカバリディスクの大切さを改めて知ることになりましたね(Ｔ＿Ｔ）
パソコン修理・設定のご依頼内容は、デスクトップ画面にアイコン（ボタン）が何も表示されずに、各種コマンドも何も効かずに、まったく操作ができないとのこと。実際のデスクトップ画面はこのような状況です。
アイコンが何もないので操作もできないし、ショートカットキーも効きませんので、プログラムが何も起動できません。
唯一操作できるのがタスクマネージャ（Ctrl＋Alt＋Delで起動）ですが、タスクマネージャが起動できるだけでは何も他の操作ができません・・・
ちなみに、K様のパソコンの機種はこちらです。
VGN-A50B | 製品別情報 | サポート | VAIO | ソニー
セーフモード（Safe Mode）で起動してみても状況は同じ。タスクマネージャしか起動できません。
Knoppix（クノーピクス）のCD-ROMで起動してみると問題なく起動できるので、ハードディスク周辺（ハード＆ソフト共）に問題がありそうです。
手持ちのUSBメモリにKnoppix起動からバックアップを取り、念のためウイルス感染のチェックも行います。ウイルス感染は問題ありませんでした。
その後、ハードディスク内のリカバリ領域（データ）からリカバリ（パソコン初期化）を行いましたが、Windowsセットアップ中に何度行なっても同じ場所でブルースクリーンが発生します。
結局、リカバリはできず・・・（リカバリ領域のデータ破損の可能性あり）
ハードディスク＆メモリの故障・不具合の可能性もあるので、Drive Fitness Test（ハードディスク診断ソフト）とMemtest86（メモリ診断ソフト）を使用してチェックしましたが、特に問題はありません。
手持ちのWindowsディスクがあったので、そのディスクからWindowsをクリーンインストールしてみます。インストール自体は問題ありませんが、今回の機種（SONY）がドライバの公開をしていないので、ドライバが当てられません。
SONYからのリカバリディスク販売も終わっていますし、ここから先をどうするか、K様とのご相談となりました。リカバリディスクの大切さを改めて知ることになりましたね(Ｔ＿Ｔ）
