[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理 奮闘日記

先日、磐田市（静岡県）のS社様からパソコン修理のご依頼がありました。ありがとうございます！

修理の内容は、Windows 7からWindows 10にアップグレードしたところ、ブルースクリーンが登場して、Windows 10が起動しなくなったとのこと。
Windows 10にアップグレード後にブルースクリーン（0xc0000001）

業務で使用するパソコンということで、あまり時間もかけられないということもあり、今回はデータ救出後にWindows 7にリカバリ（初期化）することになりました。

ちなみに、パソコンの機種・型番はこちら。
[富士通WEB MART] ESPRIMO WD1/L カスタムメイドモデル

こちらのパソコンは、昨年に僕の方で購入・設定したのですが、リカバリディスクはもちろん作ってあるのでリカバリは可能。

ですが、手持ちのデータを調べていると、S社様の納品直前のシステムイメージ（Windows Image Backup）が運良く残っていました。これを使わない手はありません。

ということで、久々のシステムイメージからの復元作業です。



システムイメージ自体は、Windows 7の標準機能にてバックアップしておきました。
Windows 7でシステムイメージを作成しバックアップする方法

バックアップの方法・設定を忘れていたわけではないですが、何度作業を行ってもうまく進みません。

システムイメージは外付けハードディスクに保存してあり、バックアップ時にその外付けハードディスクを見に行くのですが、肝心のシステムイメージが認識せず表示されないのです。

システムイメージは複数保存されていて、認識しないのはおかしい・・・

こちらでフォルダを作成して名前をつけて、その中にシステムイメージを分かりやすく分類しているのですが、1つも出てきません。

最初は外付けハードディスクの故障かと思い、他の外付けハードディスクにコピーしてみましたが結果は同じ。

2つの外付けハードディスクとも、他のパソコンでは問題なく認識して、内容も確認できます。

「おかしいな・・・」と思い悩んでいると、「あっ！」と思い出しました。

システムイメージの保存場所を、自作したフォルダの中ではなく、外付けハードディスク直下に出さないといけないこと忘れていました。

保存場所が実は大切なのです。

実際に外付けハードディスク直下にシステムイメージを出してみると・・・バックアップ時に該当のシステムイメージが登場しました！

たまに行うと忘れるものですね・・・自分への備忘録も兼ねてブログの記事にしておきます（笑）

ちょっと焦りましたが、これで大丈夫でしょう。バックアップもうまくいき、ひと安心です( ・∇・)