パソコントラブル【492】Outlookのpstファイルがうまく移行されない

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  • 先日、以前にもパソコン購入やサポートのご依頼をいただいた磐田市のお客様(個人)より、再度リピート依頼をいただきました。ありがとうございます!

    今回のパソコンサポート内容はいくつかあったのですが、その中でOutlook 2007からOutlook 2013へのデータ移行がありました。
    電子メールとスケジュールのソフトウェア - Microsoft Outlook

    バージョンが違うとはいえ同じOutlookなので、pstファイルのエクスポート&インポートでうまく移行されるだろうと思っていましたが、これがどうにもうまく移行されないのです。

    Outlook 2007のpstファイルのエクスポートをまず行い、そのpstファイルをOutlook 2013にインポートすることで、今までのメールや連絡先などすべて移行することができるはずですが・・・

    なぜか、ある一部のデータが欠けた状態で移行されてしまいます。

    具体的に言うと、連絡先が移行されない&送信済みメールが一部移行されない、といった具合です。

    方法としては、このような感じで移行作業を進めていきました。
    Outlook 2007からOutlook 2013に移行する

    上記のエクスポート&インポートではうまく移行されないので、Outlook 2007からはpstファイルを「ファイルの場所を開く」より手動で(エクスポートではない)外部メディアにコピーして、その後にOutlook 2013ではデータファイルの追加(インポートではない)でデータを取り込むことで、うまく移行作業が完了しました。

    outlook-1

    アカウント設定にある「データファイル」タブの追加の箇所から、移行したいpstファイルを選択することができます。

    outlook

    移行された数を確認して、連絡先もメールもすべて問題なく移行が完了。以前にもこういったケースがあったので、自分への備忘録も兼ねて記事にしておきます。

    Outlookの場合はメールアカウントは基本的には移行されないので(移行する技がある?)、ここは手作業で再度メールアカウント設定が必要になるので注意が必要です。

    Outlook間でのエクスポート&インポートで、データがうまく移行されない時にお試しください。

    ということで、磐田市からのパソコンサポートのリピート依頼でした。この後も新規パソコン購入のご依頼もいただいていますので、その続きはまた書いていきます( ・∇・)





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