[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理 奮闘日記

以前にこちらの記事でも何度か書いている、浜松市からのデジタル遺品のサポート依頼ですが、故人のノートパソコンからのデータ救出作業があります。

データ救出自体は通常行っているので、いつもの通りに進めていくのですが、今回はパソコン自体が問題なく起動できており（故障していない）、Windowsログインパスワードも掛けていなかったので、その点は苦労することはありませんでした。

そうはいってもパソコン自体は古く、Windows 7搭載なので、来年にはマイクロソフトの公式サポートも終了してしまいます。
2020 年 1 月 14 日に、Windows 7 のサポートが終了

Windows 10へのアップグレードもご依頼されているので、データ救出・データ完全消去のあとに、Windows 10をクリーンインストールすることになります。

データ救出の前に、まずは今のうちにリカバリディスクを作成しておきます。この時点で作成すると、リカバリディスクを使用した場合にはWindows 7へ初期化することになりますが、万が一のことを考えて作成しておくのがいいでしょう。

Windows 7に戻したいことは今後あまりないと思いますが、このリカバリディスクを購入しようとしても、おそらく今ではもう購入することも不可でしょうし、いろいろなトラブルを考慮して予防しておくことは大切です。



リカバリディスク作成後は、データ救出です。パソコンが起動するので、データバックアップですね。外付けハードディスクがあるので、そこへ故人のデータをすべてバックアップしていきます。



データのバックアップ完了後は、そのバックアップしたデータをセキュリティソフトでスキャンしておきます。いくつかの感染ファイルが見つかりましたが、最終的にはすべて駆除できました。



こうしてパソコンのデータ救出（バックアップ）が無事に完了したので、次のステップとしてデータの完全消去を行っていきます。この完全消去を行わないと、専用ツールを使えばデータを取り出すことが実はできてしまうので、他人に譲る際には、しっかりと完全消去しておきましょう。

メーカーの純正ツールが用意されていることもありますし、もしなければ自分で用意して完全消去を進めます。その辺りの記事はまた後日書いていきますが、デジタル遺品の対応も実に時間がかかるのです。