[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理 奮闘日記

今や使っていない人を探すのが難しいほど定着しているLINEですが、その使いやすさや簡単さとは裏腹に、スマートフォン（以下スマホ）の機種変更の際には少し厄介な問題があります。それはトークの移行です。



先日、浜松市のお客様へ出張サポートにお伺いしいた際に言っていたのが、「最近iPhoneを機種変更して新しいiPhoneにしたんだけど、LINEの移行がよく分からなくて・・・」。LINEはGoogleやFaceboookのように、新しいスマホでIDとパスワードを入力すれば今までどおり使える！というわけではないのです。

GoogleやFaceboookのように、データのすべてをGoogleやFaceboook側で管理しているわけではなく、トークに限ってはスマホ側で管理しているのです。この辺は非クラウドというわけです。

ということは、今回の場合は古いiPhoneからLINEのトークをバックアップして、その後に新しいiPhoneへ復元してあげる必要があります。それを行わないと、今までのトークがすべて消えてしまいます・・・このトークもLINE側で管理してくれればいいんですが。

LINEのトークのバックアップ方法はいくつかあります。下記サイトが参考になりますね。
トーク履歴のバックアップと復元方法

機種変更をして、LINEアカウントの引き継ぎをしたときに、トークの内容が消えていたということありませんか?
トークの内容はスマートフォン内に保存されているので、機種が変わったときには、トーク内容のバックアップが必要になります。
※トークの引き継ぎは、同一OS間でしかできません。

LINEのトークに関しては上記のスマホ側にデータが保存されていることもそうですが、同じOS間でしか移行ができないというのも非常に使い勝手が悪いと思います。今回のようなiPhoneからiPhoneはOKですが、iPhoneからAndroidスマホへはトークの移行ができないのです・・・これは困る方が多いと思うんですが・・・

今回の場合はiCloudを経由してバックアップと復元が可能です。この際にApple IDが必要になるので、事前に準備しておきましょう。この方法も最近（いつだろう？）対応してくれたようですが、それでもiCloudって何？Apple IDなんか知らん！という方も多いと思うので、トークの移行をあきらめた人も多いような気がします。
トークのバックアップ⋅復元方法 (iOS)

LINEバージョン6.4.0以降、トーク履歴をiCloudにバックアップ（保存）することができるようになりました。
※機能を利用するには、お使いのiOS端末のOSバージョンが8.1以上である必要があります

トークのバックアップと移行に関しては上記のリンク先の通りですが、簡単に言うと、スマホ内にあるトークのデータをiCloudというAppleのデータ倉庫にいったんバックアップして、その後に新しいスマホへトークのデータを引っ張ってくる（移行する）という感じ。Androidの場合は、iCloudではなくGoogleドライブ（Googleのデータ倉庫）を使用します。やっていることは基本的に同じです。

トークのデータ容量にもよりますが、今回の場合は10分もかからずにトークのバックアップ＆移行がすんなり完了しました。良かった！

LINEのトークの仕様が今後変わってくれればいいんですが、恐らくそれは無さそうなので、スマホの機種変更の際にはトークのバックアップ＆移行をお忘れなく( ・∇・)


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