[磐田,浜松,袋井] パソコンサポートと出張修理 奮闘日記

昨日は突如はまぞうブログのアクセスが急増したので、「えっ！なに？」となり、ちょっと調べてみたところ、下記のAndroidバグが要因のようです。
「Android版LINEやGmailが開けない」報告相次ぐ　ゲームアプリにも影響、原因はWebView機能？

そして、アクセス急増した記事がこちらのLINE関連の記事。まあ、一時的なボーナスみたいなものでしょう( ・∇・)
スマホトラブル【5】「LINE」は応答していませんでフリーズ多発

さて先日、浜松市のお客様よりデジタル遺品のご相談があったのですが、その中でiPhoneのパスコードロック解除の内容がありました。

iPhoneに限らずAndroidでも同様ですが、スマホのセキュリティは非常に堅牢ですので、そう簡単にパスコードロック解除はできません。



iPhoneの場合はApple IDとも関連があるので、その辺りから調査を進めていくのですが、Apple IDの2ファクタ認証（2段階認証）というシステムがあります。

よくあるシステムで、IDとパスワードだけでログインさせずに、本人確認のためにメールやSMSで認証コードを受け取り、その認証コードを入力してはじめてログインできるという内容。

Apple IDも当然その2ファクタ認証を導入しているわけですが、一時的に解除＆無効にしようと思い管理画面を探したのですが・・・どこにも解除する項目が見当たりません。

調査してみると、どうやら現在は2ファクタ認証の解除は不可になっているようです。
Apple ID - 2ファクタ認証を無効（オフ）にする方法 - ブラウザ

以前までは！ ここで示す方法で2ファクタ認証を無効にすることができましたが……現在、2ファクタ認証をすでに利用している場合！ 2ファクタ認証を無効にすることができなくなりました。

セキュリティ面の強化が目的だと思いますが、公式で解除ができないのであればどうしようもありません・・・

2ファクタ認証用のメールアドレスや電話番号はしっかりと管理して、ログインできなくなったり、Apple IDのアカウントロックされないように気をつけておかないといけません。

デジタル遺品の作業内容でiPhoneのパスコードロック解除はよくありますが、ロックされた状態でも2ファクタ認証のSMSの認証コードを受け取ることは可能です。ロック画面にも認証コードが出てきます。

パソコンだけではなくスマホもタブレットもセキュリティ面がどんどん強化されていくにつれて、その内容も複雑化していき内容を把握するのに一苦労な状況です。

ID、パスワード、パスコード、秘密の質問、メールアドレスなどしっかりと管理して、手詰まりな状況にならないように事前に対処しておきましょう。


～こんな記事も書いています～


iPhoneでもAndroidでも、ID周りの情報はしっかりと管理しておきましょう。



普段は指紋認証でロック解除をしていると、いざというときにパスコードを思い出せない＆ど忘れするので要注意です。
古いパスコードが通らない！iOS 11.0.2へのアップデート時に直面した問題


管理方法に正解はなく、その人にあった方法で管理するといいと思っています。







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