NURO光のONU(ZTE ZXHN F660P)へログインできない

カテゴリー │★出張サポート日記★磐田市

磐田市のお客様からNURO光回線新規導入の出張サポート依頼がありました。

NURO光回線はスムーズに設定完了したのですが、その際にONU(ZTE ZXHN F660P)へログインできない点が疑問に残りました。

ZTE ZXHN F660P

通常のONUやルータならIPアドレス(今回は192.168.1.1)をブラウザに入力すると、ID&パスワードでログインできて、ONU等の設定項目を確認&編集できるのですが、なぜかログインできない・・・

使ったパソコンはWindows 10、ブラウザはChromeですが、エラー画面が出てログインできません(そのときの写真を撮り忘れた)。

通常なら、下記のようにIPアドレスでログインできるはずです。
無線 LAN セキュリティ設定の変更方法を知りたい(ZTE (ZXHN F660T / F660A / F660P)

ONU (ZTE ZXHN F660T / F660A / F660P) の無線 LAN セキュリティ設定は、有線 LAN でパソコンと ONU を接続し、ONU の設定画面から変更をおこないます。下記の手順に従って、設定変更をおこなってください。

上記リンク先を見ると、ブラウザはInternet Explorer(IE)を使っていますが、もしかしてブラウザの問題?と思って調べてみると、下記の記事がヒットしました。
【解決】ルータ管理画面にログインできない現象(ZTE F660A nuro光)

ただ、教訓として、この手の無線LANルーターの管理画面ログイン時、上手く行かない時には他のブラウザを試す、別OS(MacでなくWindows PC)で動作角煮する、などの方法をやるのが近道のようです。

なるほど、盲点でした・・・Chrome以外にも、EdgeとIEを使って試してみるべきでしたね。

今回の件に限らず、未だに特定のブラウザでは不具合が出るケースもたまにあるので、あれっ?と思ったらブラウザを変更してみるのもいいでしょう。


~こんな記事も書いています~


個人的にはコミュファ光回線を使っており、お客様へお勧めするのもコミュファ光が多いですね。

2022/08/13
コミュファ光の新規契約時の安心サポートPlusについて
磐田市のお客様よりインターネット回線の新規導入のご依頼があり、現在サポートさせていただいています。ITに詳しい方でないと、このインターネット回線の新規契約については内容が非常に難しく、困惑される方がほとんどではないでしょうか?専門用語も多く、オプションもずらりと用意されていますし、契約から実…


普段は使わない情報なので、いざというときに紛失していることが多々あります。
OCNプロバイダの接続IDとパスワードの確認方法について


デジタル遺品関連では、すぐに解約せずに少し保留にしておいた方がいいかと思います。
インターネット回線や携帯電話は、すぐに解約するのは待ちましょう



MOST-Banner

便利な読者登録もどうぞ

メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着記事をメールでお届けしてすぐに読むことができます。登録も解除も簡単→こちらから


  • 同じカテゴリー(★出張サポート日記)の記事

     
     
    <ご注意>
    書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。

    削除
    NURO光のONU(ZTE ZXHN F660P)へログインできない
      コメント(0)