2023年10月10日05:58

Windows Hello PINの設定画面が突然出てサインインできない≫

カテゴリー │★出張サポート日記│★Windows

いつもお世話になっている磐田市のお客様より、パソコン起動時にいつもと異なる画面が出てきて先に進まないとのことで、出張サポートをご依頼いただきました。

パソコンは下記のNEC製の液晶一体型モデルで、2013年10月31日発売ながらも性能は悪くありません。ハードディスク3TBが動作を遅くさせている感はあります。
VALUESTAR N VN770/NS 2013年秋冬モデル

パソコンを起動させると、下記の画面が登場して、そこからはキャンセルもできないため、お客様は毎回電源を強制終了していたとのこと。

Windows10_PIN-1

PINを作成します

高速でセキュアなサインインを瞬時に作成する。これを実現するのがWindows Hello PINです。ご使用のデバイスでのみ機能するため、オフライン状態は維持されます。

強制終了はWindowsシステム破損や不具合の原因となるので、できれば避けたいところ。

お客様の言う通り、キャンセルやスキップなど迂回はできないようなので、取り急ぎPINを設定していきます。

Windows10_PIN-2

ちなみに、PINは「Personal Identification Number」の略称です。
［用語集］「PINコード」とは何ですか？

「PINコード」とは、Personal Identification Numberの略でUSIMカード（電話番号やお客さま情報などのデータを保有するICカード）用の暗証番号です。

通常では数字のみのPINになりますが、「英字と記号を含める」にチェックマークを入れれば、より強固なPINを作成することも可能です。

ここで設定したPINを使ってWindows 10にサインインしてもいいし、旧来のパスワードでもサインインできますが、PINの方が素早くサインインできますね。

おそらくWindows Updateの影響でWindows 10の仕様が変わったためと予想しますが、パソコンに不慣れな方には焦ってしまいますね・・・

PINに関しては、ツイッターでもいろいろとつぶやきがあります。




ということで、今回は磐田市からの出張サポートのご依頼でした。どうもありがとうございました！


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タグ ：NECVALUESTAR N VN770NSPINWindows Helloサインインできない

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