SONY VAIO Tap 21(SVT21218DJB)の「0x80FE0000」エラー

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先日、磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼があり、1年ぶりに電源を入れるとWindows 8.1が起動しないとのこと。

パソコンは下記の液晶一体型で、Windows 8.1 x64、4GBx1(2スロット、PC3L-12800S)、東芝製HDD1TB、Core i5 4200U、2013年10月19日発売といった内容です。
SONY VAIO Tap 21 SVT21218DJB

パソコンの状態もいいので、Windows 10にアップグレードしてもう少し使いたいところです。

客先側で初期化してみるもエラーで不可とのこと、こちらでも試してみると、やはり不可でした・・・

SONYsVAIOsTaps21sSVT21218DJB-3

Windowsセットアップ
オフラインのロケール情報を設定できませんでした。エラーコード:0x80FE0000

機械的な故障も考えられるため、原因切り分けに進んでいきます。

Windows 10はこのように起動しない状態です。

SONYsVAIOsTaps21sSVT21218DJB-1

ここからBIOS設定に入ることもできますし、SONY独自のASSISTボタンからもBIOSへのアクセスは可能です。

調査の結果、ハードディスク故障の可能性が高いので、SVT21218DJBを分解してSSDへと交換していきます。

分解自体はそれほど難しくなく、メモリやハードディスクへ簡単にアクセスできます。

SONYsVAIOsTaps21sSVT21218DJB-6

SONY製品は内部パーツへのアクセスが難しいことが多いのですが、このSVT21218DJBは簡単で助かります。

ADATA製SSD240GB(SU630)へ交換して、Windows 10のクリーンインストールを行いました。
究極のSU630 SSD - adata

ご利用のHDDのSSDへの置き換えを検討されているなら、是非、ADATA SU630をご覧ください。このSSDは、次世代QLC 3D NANDフラッシュを用いて構築されており、素晴らしい価値と卓越した性能を提供します。また、LDPC ECC技術などの優れた機能を搭載しています。

SONYsVAIOsTaps21sSVT21218DJB-8

SONY独自のドライバのバックアップやダウンロードが不可のため、いくつかのドライバはインストールできませんが、通常のパソコン使用には問題はありません。

HPやDELLのように、SONYのドライバもダウンロードできるようにして欲しいのですが・・・国内メーカーは基本的にドライバ周りは弱いですね(T_T)

ということで、磐田市からのパソコン修理のご依頼でした。どうもありがとうございました!


~こんな記事も書いています~


下記のSONY VAIOは、M.2 SSD(SAMSUNG MZ-HPU256T/000)の不具合が原因でした。

2020/12/21
パソコントラブル【717】SONY VAIO Pro 13のSAMSUNG MZ-HPU256T/000故障
先日、磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます!パソコン修理の内容は、Windowsが急に起動しなくなったとのこと。機械(ハードウェア)とソフトウェアの両方の故障&不具合の可能性が考えられます。パソコンの機種は、少し前のWindows 8搭載のSONY VAIOです。…


SSDも故障はつきもので、感覚的にはSSDの方が突然故障するイメージがあります。
KINGSTON製SSD(SQ500S37/240G)故障に付き、3年保証での交換対応をしました


分解してハードディスクを取り出し、データ復旧を進めていきました。
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