2021年03月06日07:10
パソコントラブル【724】「0x000000f」エラーでハードディスク交換≫
カテゴリー │★PCトラブルQ&A
先日、浜松市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。ありがとうございます！
パソコン修理の内容は、ブルースクリーンエラーが出てWindows 10が起動しない状況とのこと。Windows破損と機器故障の両方とも考えられます。
パソコンは下記のHP製のノート型、Windows 10 Home (64bit)、Core i5-8250U、8GBRAM、HDD1TBといった性能です。
HPノート Pavillion 15-cc110TU
「0x000000f」ブルースクリーンエラーでWindows 10が起動しないので、機器診断ツール（Diagnostics）をかけてみると、ハードディスクエラーが出てきました（写真は撮り忘れ・・）。
上記のように分解して、故障したハードディスクを取り出していきます。
パソコン修理の内容は、ブルースクリーンエラーが出てWindows 10が起動しない状況とのこと。Windows破損と機器故障の両方とも考えられます。
パソコンは下記のHP製のノート型、Windows 10 Home (64bit)、Core i5-8250U、8GBRAM、HDD1TBといった性能です。
HPノート Pavillion 15-cc110TU
「0x000000f」ブルースクリーンエラーでWindows 10が起動しないので、機器診断ツール（Diagnostics）をかけてみると、ハードディスクエラーが出てきました（写真は撮り忘れ・・）。
上記のように分解して、故障したハードディスクを取り出していきます。
まずはバッテリを取り外していきます。
その後に、ハードディスク（東芝MQ01ABD100、1TB、9.5mm）を取り出して交換します。
新しいハードディスク（東芝MQ04ABF100、1TB、7mm）に交換して装着、機器診断で問題がないことを確認してから、Windows 10のクリーンインストールを進めていきます。
回復ドライブは未作成ですので、クリーンインストールでの対応となります。デスクトップ画面が表示されれば、Windows 10のインストールは完了です。
その後にWindows Updateやドライバインストール、データ救出しているのでデスクトップ上へ戻していきます。
ハードディスクからSSDへ交換して高速化も可能でしたが、お客様のご要望で同じハードディスク1TBへの交換となりました。
ということで、今回は浜松市からのパソコン修理のご依頼でした。どうもありがとうございました！
～こんな記事も書いています～
ハードディスクは故障しやすい機器の1つですので、データのバックアップはこまめに行いましょう。
こちらもハードディスク故障の記事で、数え切れないほどこれまでに対応しています。
ハードディスクが故障したタイミングでSSDに交換すると、高速化も図ることができオススメです。
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その後に、ハードディスク（東芝MQ01ABD100、1TB、9.5mm）を取り出して交換します。
新しいハードディスク（東芝MQ04ABF100、1TB、7mm）に交換して装着、機器診断で問題がないことを確認してから、Windows 10のクリーンインストールを進めていきます。
回復ドライブは未作成ですので、クリーンインストールでの対応となります。デスクトップ画面が表示されれば、Windows 10のインストールは完了です。
その後にWindows Updateやドライバインストール、データ救出しているのでデスクトップ上へ戻していきます。
ハードディスクからSSDへ交換して高速化も可能でしたが、お客様のご要望で同じハードディスク1TBへの交換となりました。
ということで、今回は浜松市からのパソコン修理のご依頼でした。どうもありがとうございました！
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2020/01/16
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